Regulamin konsultacji online

Regulamin korzystania z Poradni Zdrowia Psychicznego Online

§1 Postanowienia ogólne

    1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Poradni Zdrowia Psychicznego Online (dalej: „Poradnia”).
    2. Poradnia prowadzona jest przez Fundację „Instytut Edukacji Pozytywnej” z siedzibą w Warszawie, przy ul. Lebiodowej 11 lok. L, 04 – 674 Warszawa, wpisaną do rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji oraz Samodzielnych Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000525928, NIP 9522132403, REGON 147466813
    3. Poradnia świadczy bezpłatne wsparcie psychologiczne online, w formie konsultacji specjalistycznych, anonimowego chatu, badań przesiewowych oraz dostępu do materiałów edukacyjnych.
    4. Poradnia nie prowadzi terapii psychologicznej ani psychiatrycznej. Konsultacje specjalistyczne mają charakter informacyjny, wspierający i interwencyjny – nie stanowią formy leczenia ani terapii.
    5. Korzystanie z Poradni oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2 Warunki korzystania z usług

    1. Z usług Poradni mogą korzystać:
      a) osoby dorosłe (18+),
      b) młodzież od 13 do 18. roku życia wyłącznie za wiedzą i zgodą opiekuna prawnego.
    2. Użytkownik określony w §2 ust. 1 zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą danych niezbędnych do zapisu na konsultację, przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa i poufności przekazywanych informacji, zgodnie z polityką przetwarzania danych osobowych („RODO”)
    3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem oraz z poszanowaniem zasad współżycia społecznego.

§3 Konsultacje specjalistyczne

  1. Każdy użytkownik ma prawo do maksymalnie 5 bezpłatnych konsultacji specjalistycznych online.
  2. Konsultacje prowadzone są przez wykwalifikowanych specjalistów z zakresu zdrowia psychicznego (psychologów, pedagogów, psychoterapeutów).
  3. Konsultacje nie są terapią i nie mogą być w ten sposób traktowane – nie zastępują długoterminowego leczenia ani diagnozy klinicznej.
  4. Poradnia zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia konsultacji w przypadku nadużywania usługi lub zachowań niezgodnych z regulaminem.

§4 Anonimowy chat

  • Użytkownicy mogą skorzystać z anonimowego chatu, prowadzonego przez wykwalifikowanych członków zespołu wspierającego.
  • Rozmowy na chacie nie są rejestrowane ani zapisywane. Mają charakter wsparciowy i interwencyjny.
  1. Zalecane jest niepodawanie danych osobowych i kontaktowych w trakcie rozmowy na chacie.

§5 Badania przesiewowe

  1. Poradnia oferuje możliwość wykonania anonimowych badań przesiewowych dla młodzieży, pozwalających na wstępną ocenę stanu zdrowia psychicznego.
  2. Badania te nie stanowią diagnozy, a ich wyniki mają charakter orientacyjny i edukacyjny.
  3. W przypadku wskazań do pogłębionej diagnozy użytkownik otrzymuje informację zwrotną z zaleceniem dalszych działań.

§6 Dostęp do materiałów edukacyjnych

  1. Poradnia udostępnia bazę materiałów psychoedukacyjnych dotyczących zdrowia psychicznego, profilaktyki, samopomocy oraz wspierania osób bliskich.
  2. Dostęp do materiałów jest w pełni bezpłatny i nieograniczony.
  3. Materiały nie zastępują indywidualnej konsultacji ze specjalistą, jednak mogą stanowić wartościowe wsparcie w codziennym dbaniu o zdrowie psychiczne.

§7 Postanowienia końcowe

    1. Poradnia zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualny regulamin publikowany jest na stronie internetowej.
    2. Wszelkie działania użytkownika niezgodne z regulaminem mogą skutkować ograniczeniem lub zablokowaniem dostępu do usług Poradni.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa obowiązującego w Polsce.

Polityka prywatności